Duta Layanan Kini Hadir Di Lapas Kelas IIB Tanjungpandan

TANJUNGPANDAN: Hujan Lebat sejak pagi hari tidak merubah situasi di Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIB Tanjungpandan yang tetap ramai dikunjungi keluarga dan kerabat para Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP) Sabtu (22/2/2020).

Oleh karenanya, Lapas Kelas IIB Tanjungpandan terus berusaha memberikan pelayanan prima, termasuk dalam hal meningkatkan kualitas pelayanan bagi pengunjung yang ingin membesuk dengan penuh keramahtamahan.

Untuk menjawab semua itu, Lapas Kelas IIB Tanjungpandan kini menyediakan Duta Layanan, guna membantu pengunjung untuk mendapatkan informasi seputar pelayanan di lapas serta membantu dalam proses penggeledahan makanan maupun barang.

Begitupun, Duta layanan ini merupakan Petugas yang dipilih langsung oleh Kalapas Kelas IIB Tanjungpandan dan dianggap memiliki kemampuan untuk melakukan pelayanan yang prima.

Atribut identitas Duta Layanan pun menjadi simbol yang harus digunakan dalam pelaksanaan tugasnya. Atribut yang digunakan bertujuan untuk memudahkan masyarakat dalam mengenali identitas fasilitator pelayanan Lapas Kelas IIB Tanjungpandan.

Kepada Media, Duta layanan Kunjungan Lapas Kelas IIB Tanjungpandan Ramadani mengaku menjadi Duta Layanan merupakan sebuah tantangan bagi dirinya. Dimana dirinya harus menanamkan karakter pelayan publik sejati agar dapat memberikan pelayanan yang diharapkan oleh masyarakat.

“Tentu ini tantangan tugas yang menarik karena saya harus bisa berkomunikasi langsung dengan masyarakat dan belajar membina karakter diri untuk menjadi sosok yang dapat mengayomi masyarakat khusunya dalam mendukung kelancaran proses kunjungan warga binaan. Tentunya kami sebagai duta layanan juga harus betul-betul memberikan cerminan pelayanan yang berbudaya 5S (Senyum, Salam,Sapa Sopan, dan Santun) ” jelasnya.

Sementara Kalapas Kelas IIB tanjungpandan, Romiwin Hutasoit, SH, MH berharap Duta Layanan yang telah dibentuk mampu menjadi cerminan Lapas Kelas IIB Tanjungpandan dalam segala sisi pelayanan yang diberikan. Kita juga berharap agar pengunjung merasakan pelayanan terbaik tanpa terkecuali. Saat ini kami sedang menyiapkan Ruang Laktasi dan Renovasi Toilet umum bagi pengunjung. Nantinya juga akan dilengkapi dengan ruang ramah anak. Semua ini kami siapkan untuk memberikan rasa nyaman kepada para pengunjung yang membesuk keluarganya di Lapas. Kita akan terus benahi fasilitas dan mekanisme yang ada, apabila terdapat masukan yang positif bagi kami silahkan sampaikan kami sangat terbuka. Kepada masyarakat pengunjung juga tetap harus mematuhi ketentuan yang berlaku agar tidak terjadi gangguan keamanan dan ketertiban” tegasnya.*Rilis Berita
Kontributor Berita Pemasyarakatan Lapas Kelas IIB Tanjungpandan